פתרונות לפי אופי העסק

פתרון CRM שמתחיל בדרך שבה העסק שלכם עובד

לכל עסק יש שגרת עבודה אחרת. הצורך המשותף הוא לדעת מי הלקוח, מה הוא צריך ומה הצעד הבא. הכירו שימושים ב־CRMx360 לפי אופי העבודה שלכם.

מה חשוב לנהל אצלכם?

התחילו מהעבודה היומית ומהמידע שהכי חשוב לכם למצוא בזמן.

רכזו את פרטי הלקוחות ואת משימות ההמשך, כדי שתוכלו לחזור לטיפול גם כשאתם עוברים בין שיחות, פגישות ועבודה שוטפת.

שמרו הערות והיסטוריית קשר במקום נגיש. לפני השיחה הבאה תוכלו להיזכר במה שסוכם ובנושאים שנותרו פתוחים.

עקבו אחר לידים ועסקאות לאורך שלבי המכירה. ריכוז המידע והמשימות עוזר לצוות להבין את מצב הטיפול ואת המשך העבודה.

כדי לבדוק התאמה, כדאי להביא דוגמה אמיתית משגרת העסק: פנייה חדשה, שיחת המשך או עסקה שנמצאת בטיפול. כך אפשר להתמקד במה שחשוב לכם.

האם CRM מתאים גם למי שעובד לבד?

גם עצמאים צריכים לשמור פרטי קשר, לתעד שיחות ולתכנן מעקבים. השאלה היא אילו פעולות חוזרות בעסק ואיזה מידע יעזור לכם לבצע אותן בצורה מסודרת.

מה כדאי להכין לקראת הדגמה?

תארו בקצרה איך אתם מנהלים לקוחות היום, כמה אנשים מעורבים בטיפול ומה תרצו לשפר. אפשר להשתמש בדוגמה ללא פרטים אישיים של לקוחות.

ספרו לנו על שגרת העבודה שלכם ועל התהליכים שתרצו להכיר במערכת.